FAQ

Que dois-je savoir avant mon arrivée ?

Quels renseignements dois-je fournir pour faire ma réservation ?
Lorsque vous effectuez une réservation à Villa Marie Saint-Barth, nous vous demanderons de fournir les renseignements suivants: 
- Nom et Prénom
- Adresse postale
- Email
- Numéro de téléphone portable
- Nom et prénom des autres participants au séjour
Si des arrhes sont à régler, nous vous demanderons également les détails de votre carte bancaire afin d'effectuer le paiement.
Pouvez-vous m'assurez que j'aurai le meilleur tarif garanti ?
Si vous réservez directement sur le site Internet de notre hôtel ou si vous contactez notre call center au +590 5 90 77 53 03, nous vous garantissons le meilleur tarif disponible.
Que dois-je donner pour garantir ma réservation ?
Afin de garantir votre réservation à Villa Marie Saint-Barth nous vous demanderons de verser des arrhes d'un montant de 50 ou 100% du montant total de votre séjour en fonction du tarif et de la période choisie. Vous pourrez payer ces arrhes par virement bancaire, chèque ou carte bancaire (3D secure).
Si je dois annuler ma réservation quelles sont les conditions ?
Dans le cas des tarifs flexibles, si votre annulation devait arriver 30 jours avant le début de votre séjour, nous vous rembourserons la totalité des arrhes versées. Si l'annulation se fait le jour l'arrivée, le montant total du séjour vous sera facturé.
Dois-je payer une taxe de séjour ?
A Saint-Barth, la taxe de séjour n'est pas appliquée. Il existe la taxe de tourisme obligatoire de 5%. Elle n'est pas inclus dans le tarif et doit être payée en fin de séjour.
Est il possible d'avoir des chambres communicantes ou familiales ?
A Villa Marie Saint-Barth nous vous proposons des chambres familiales pouvant acceuillir jusqu'à 5 personnes. Pour tout complément d'information n'hésitez pas à contacter notre service de réservation au +33 5 90 77 53 03
Les chambres sont-elles équipées de lits bébé ?
Toutes les catégories de chambre de notre hôtel vous permettent d'ajouter un lit bébé. Nous vous proposons également, sur demande, un accueil bébé pour 30€ par jour, incluant : peignoir, peluche, chaussons, matelas à langer, chauffe-biberon, lit bébé et thermomètre de bain.
La chambre peut-elle accueillir un lit supplémentaire ?
Aucun lit supplémentaire ne peut être ajouté dans nos bungalows.
Les chambres ont-elles une terrasse ou balcon ?
Toutes les chambres de notre hôtel disposent d'une terrasse couverte et ouverte ou d'une ramade.
Aurais-je une baignoire dans ma chambre ?
Vous trouverez une baignoire dans toutes nos chambres.
Villa Marie Saint-Barth est-il un hôtel kids friendly ? Les enfants sont ils acceptés ?
Nous accueillons avec plaisir vos enfants à Villa Marie Saint-Barth. Des menus enfants proposés dans notre restaurant à notre accueil bébé, nous veillons à ce que vos enfants se sentent bien chez nous.
Acceptez-vous les chiens ?
Nous accueillons vos animaux de compagnie avec plaisir à Villa Marie Saint-Barth pour un montant de 35€ par jour, hors nourriture.
Proposez-vous des formules petit-déjeuner ?
Vous aurez la possibilité de choisir entre deux formules pour votre séjour à Villa Marie Saint-Barth : la formule demi-pension incluant un diner dans notre restaurant ou la formule chambre et petit-déjeuner.
Mettez-vous un parking à disposition des clients ?
Un parking privé gratuit extérieur est à la disposition de nos clients.
Comment venir jusqu'à Villa Marie Saint-Barth ?
En voiture, depuis l'aéroport ou le port de Gustavia : 
Prendre la direction Flamand / Colombier. 
Continuer sur la route principale (D210) vers Colombier pendant environ 2 kilomètres. 
Puis tourner à gauche au panneau de l’Hôtel. Vous êtes arrivé à Villa Marie Saint-Barth.
Peut-on avoir une navette du port à l'hôtel ?
Le transfert de l'aéroport ou le port est offert à l'aller et au retour.
A quelle distance de l'hôtel est le port de Gustavia ?
Le Port de Gustavia se trouve à seulement 1km de Villa Marie Saint-Barth
A quelle distance sont les plages de l'hôtel ?
Les plages se trouvent à 1km de l'hôtel
Proposez vous des offres ou des accueils romantiques ?
From the Tropics with love... offrez un moment romantique à votre moitié grâce à notre offre incluant un dîner au restaurant François Plantation, champagne en chambre, mignardises, fleurs tropicales, un baume de massage, des bougies et pétales de rose. Ce package vous est proposé au tarif de 330€ pour 2 personnes.

Que dois-je savoir pour mon séjour sur place ?

Quelles sont les horaires d'arrivée et de départ ?
A Villa Marie Saint-Barth, l'arrivée est possible à partir de 16h. Votre départ doit être effectué avant midi. En cas de non respect de cet horaire une nuit supplémentaire vous sera facturée.
Est il possible de faire un late check-out ?
Vous souhaitez un late checkout ? Sous réserve de disponibilité nous nous ferons un plaisir de vous l'offrir. Pour cela nous vous invitons à vous rapprocher de la réception lors de votre séjour pour en faire la demande.
Le réception est-elle ouverte 24h/24 ?
La réception de Villa Marie Saint-Barth est ouverte 7j/7 24h/24
Le wifi est-il gratuit ?
Notre établissement dispose du wifi gratuit dans toutes les pièces
Avez-vous un room service 24h/24 ?
Dans notre hôtel vous pouvez commander un room service 24h/24, tous les jours. 
Avez-vous un club enfant ?
Nous serons ravis d'accueillir vos enfants. Cependant nous n'avons pas de Club Enfant.
Proposez-vous un service de baby-sitting ?
Nousproposons un service de babysitting payant, sur demande. 
Avez-vous un service de lingerie ?
A votre demande nous pourrons nous occuper du nettoyage de votre linge. Ce service est en supplément.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le jour de votre départ, le solde à régler pourra l'être grâce aux moyens de paiement suivant : carte Visa, Mastercard, Amex, chèque et espèce.

Que faut-il savoir sur la restauration ?

Quand pouvons-nous prendre le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h30 au restaurant ou sur la terrasse, selon la météo.
Le petit-déjeuner peut-il être mis à disposition en chambre ?
Vous pouvez demander un petit-déjeuner en chambre de 7h30 à 11h et ce sans supplément.
Y a-t-il des horaires spécifiques d'ouverture de vos restaurants ?
Le restaurant François Plantation vous accueille le midi de 12h00 à 14h30, au bord de la piscine pour un déjeuner décontracté, avec une carte simple et fraîche. Le soir, de la Provence à la Méditérranée, notre chef vous fait voyager autour de plats raffinés et revisités version Caraïbes. Service de 19h à 21h30.
Avons-nous l'obligation de réserver en avance ?
Nous conseillons aux clients qui ne sont pas en demi-pension et aux clients extérieurs de réserver en avance. Sans quoi nous ne pourrons assurer la disponibilité.
Avez-vous des chaises bébés ?
Des chaises hautes sont prévues au restaurant. N'hésitez pas à nous demander.
Avez-vous une carte spéciale pour les végétariens ou vegans ?
Avocado toast, salade de pastèque, soupe de tomates glacées, salade de petit épeautre, penne Pomodoro ou encore colombo de légumes, au restaurant Francois Plantation nous proposons beaucoup de plats  adapté aux végétariens et aux végans.
Avez-vous un espace extérieur pour manger ?
Au déjeuner comme au dîner vous pourrez profiter de la terrasse autour de notre piscine.
A partir de quelle heure le bar ferme t-il ?
Le bar de Villa Marie Saint-Barth est ouverts tous les jours de 11h à minuit et propose des rhums d'exception, des cocktails signature et une magnifique sélection de cigares.

Que faut-il savoir sur le SPA ?

Quelles sont les heures d'ouverture du SPA ?
Le spa est ouvert aux soins de 10h à 12h et de 15h à 20h, l'espace fitness de 6h à 21h. La piscine est quant à elle accessible 24h/24.
Quels types d'équipements avez-vous ?
Le spa de Villa Marie Saint-Barth est composé de deux cabines de soin, d'une sallle de fitness et d'une piscine extérieure.
Est-il possible de profiter du spa avec nos enfants ?
Les enfants sont les bienvenus à la piscine mais doivent être sous la surveillance d'un adulte.
L'espace bien être est-il dédié uniquement aux clients de l'hôtel ?
La piscine est réservée exclusivement à la clientèle de l'hôtel.
Doit-on réserver pour se faire masser ?
Nous vous conseillons de réserver vos soins en avance, en particulier si vous souhaitez un soin en fin de journée.
Qui contacter pour réserver un soin au SPA ?
Pour réserver vos soins au spa Pure Atitude de Villa Marie Saint-Barth il vous suffit d'appeler la réception au +590 590 77 52 52

Ce qu'il faut savoir sur l'hôtel

Combien y-at'il de chambres ?
Villa Marie Saint-Barth se compose de 16 bungalows et 3 villas à louer
Quels sont les tarifs proposés à Villa Marie Saint-Barth ?
Les tarifs de Villa Marie Saint-Barth peuvent varier de 400€ à 4350€ la nuit en fonction de différents critères tels que la saison, la catégorie d'hébergement et la formule choisie.
Quels services proposent Villa Marie Saint-Barth ?
Nous mettons à votre disposition différents services tels que le retaurant, le spa, le bar et la conciergerie.
Quelle est la date de fermeture de l'hôtel ?
L'hôtel est ouvert à l'année hormis durant la période des cyclones (de mi-août à mi novembre).
Qu’elles sont les activités proposées par l’hotel ?
Nos concierges sont à votre disposition de 7h à 21h afin de vous conseiller et d'organiser pour vous des activités sur-mesure.
L'hôtel est il ouvert en automne ?
Villa Marie Saint-Barth est fermé l'automne pedant la période des cyclones.
Organisez vous des mariages ?
Vous rêvez d'un mariage élégant sous les tropiques ? Villa Marie Saint-Barth et son cadre paradisiaque est le lieu parfait pour un mariage de rêve.
L'hôtel est il ouvert en été ?
Villa Marie Saint-Barth est ouvert tout l'été.
Proposez vous des villas à la location?
Nous vous proposons 3 villas à la location :
- La Villa Saline Jacuzzi : 2 chambres, 118m2, jacuzzi privatif
- Master Villa Colombier : 2 chambres, 225m2, piscine privative
- Master Villa Flamand : 2 chambres, 225m2, piscine privative
Comment est la décoration ? 
A caractère ethnique et tropical, typique de l’esprit plantation , bohème et romantique, nature, plantation, intimiste, touches acidulées et colorées.
Organisez-vous des séminaires ? 
Nous organisons des évènements familieux, mariages et anniversaires. 
Réserver
piscine de luxe privée hôtel 5 étoiles Villa Marie St Barth
Réservation
Choisissez vos dates
Séjour du au
Meilleur prix garanti
Réserver
La réservation peut être annulée sans frais jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée

TARIFS FLEXIBLES

En ces temps d'incertitude nous tenons à vous assurer un maximum de flexibilité et de souplesse pour vos réservations. C’est pour cette raison que nous avons passé le délais d’annulation de vos réservations à 14 jours avant votre arrivée. 
Votre bien-être, votre sécurité ainsi que celle de nos équipes sont nos priorités absolues.

MESURES SANITAIRES

Nos équipes sont mobilisées pour renforcer au maximum nos procédures concernant la sécurité sanitaire dans nos maisons, chalets et hôtels afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. Les procédures de nettoyage et désinfection des chambres et lieux communs sont renforcées, les parcours clients sont étudiés pour respecter la distanciation sociale.

Réservez en direct et faites des économies !

SERVICE TÉLÉPHONIQUE 7J/7

Notre service de réservation est disponible toute l’année dans plus de 7 langues avec une parfaite connaissance de nos hôtels pour répondre au mieux à vos besoins. Contactez-nous au

MEILLEUR TARIF GARANTI

Economisez jusqu’à 50€ !  En réservant directement votre séjour sur notre site internet ou auprès de nos conseillères de ventes, Villa Marie Saint Barth vous garantit le meilleur tarif disponible. Une différence allant jusqu'à 50€ s'applique en comparaison des sites de réservation en ligne. Si vous trouvez un prix plus intéressant pour le même séjour sur un autre site, nous nous engageons à vous offrir ce même prix assorti d’une réduction de 10%.

SERVICE CONCIERGERIE

Parce que chaque voyage est un moment de partage rare et unique, notre service de conciergerie vous écoute avant et pendant votre venue. D'un rêve enfantin à une envie gourmande, celui-ci répond à vos désirs les plus fous !

TRANSACTION SECURISÉE

Les étapes de réservations sont sécurisées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Vos informations sont cryptées et protégées grâce au 3-D Secure.

DISPONIBILITÉS EN TEMPS RÉEL

Sur certaines périodes de forte affluence ou pour des demandes de chambres avec des spécificités, nous vous recommandons de prendre contact avec l'une de nos conseillères afin d'obtenir nos disponibilités en temps réel ainsi qu'une proposition en parfaite adéquation avec vos besoins. 

DES OFFRES SPÉCIALES UNIQUES

Vente privée, offre de dernière minute ou early booking, retrouvez toutes nos offres disponibles uniquement sur le site officiel de l’hôtel ou auprès de notre service de réservation. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à nos newsletters !

Réservez en direct et faites des économies !

SERVICE TÉLÉPHONIQUE 7J/7

Notre service de réservation est disponible toute l’année dans plus de 7 langues avec une parfaite connaissance de nos hôtels pour répondre au mieux à vos besoins. Contactez-nous au

MEILLEUR TARIF GARANTI

Economisez jusqu’à 50€ !  En réservant directement votre séjour sur notre site internet ou auprès de nos conseillères de ventes, Villa Marie Saint Barth vous garantit le meilleur tarif disponible. Une différence allant jusqu'à 50€ s'applique en comparaison des sites de réservation en ligne. Si vous trouvez un prix plus intéressant pour le même séjour sur un autre site, nous nous engageons à vous offrir ce même prix assorti d’une réduction de 10%.

SERVICE CONCIERGERIE

Parce que chaque voyage est un moment de partage rare et unique, notre service de conciergerie vous écoute avant et pendant votre venue. D'un rêve enfantin à une envie gourmande, celui-ci répond à vos désirs les plus fous !

TRANSACTION SÉCURISÉE

Les étapes de réservations sont sécurisées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Vos informations sont cryptées et protégées grâce au 3-D Secure.

DISPONIBILITÉS EN TEMPS RÉEL

Sur certaines périodes de forte affluence ou pour des demandes de chambres avec des spécificités, nous vous recommandons de prendre contact avec l'une de nos conseillères afin d'obtenir nos disponibilités en temps réel ainsi qu'une proposition en parfaite adéquation avec vos besoins. 

DES OFFRES SPÉCIALES UNIQUES

Vente privée, offre de dernière minute ou early booking, retrouvez toutes nos offres disponibles uniquement sur le site officiel de l’hôtel ou auprès de notre service de réservation. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à nos newsletters !

Réservez en direct et faites des économies !

SERVICE TÉLÉPHONIQUE 7J/7

Notre service de réservation est disponible toute l’année dans plus de 7 langues avec une parfaite connaissance de nos hôtels pour répondre au mieux à vos besoins. Contactez-nous au +590 5 90 77 53 03

 

MEILLEUR TARIF GARANTI

Economisez jusqu’à 50€ !  En réservant directement votre séjour sur notre site internet ou auprès de nos conseillères de ventes, Villa Marie Saint Barth vous garantit le meilleur tarif disponible. Une différence allant jusqu'à 50€ s'applique en comparaison des sites de réservation en ligne. Si vous trouvez un prix plus intéressant pour le même séjour sur un autre site, nous nous engageons à vous offrir ce même prix assorti d’une réduction de 10%.

SERVICE CONCIERGERIE

Parce que chaque voyage est un moment de partage rare et unique, notre service de conciergerie vous écoute avant et pendant votre venue. D'un rêve enfantin à une envie gourmande, celui-ci répond à vos désirs les plus fous !

TRANSACTION SECURISÉE

Les étapes de réservations sont sécurisées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Vos informations sont cryptées et protégées grâce au 3-D Secure. 

DISPONIBILITÉS EN TEMPS RÉEL

Sur certaines périodes de forte affluence ou pour des demandes de chambres avec des spécificités, nous vous recommandons de prendre contact avec l'une de nos conseillères afin d'obtenir nos disponibilités en temps réel ainsi qu'une proposition en parfaite adéquation avec vos besoins. 

DES OFFRES SPÉCIALES UNIQUES

Vente privée, offre de dernière minute ou early booking, retrouvez toutes nos offres disponibles uniquement sur le site officiel de l’hôtel ou auprès de notre service de réservation. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à nos newsletters !

Réservez en direct et faites des économies !

SERVICE TÉLÉPHONIQUE 7J/7

Notre service de réservation est disponible toute l’année dans plus de 7 langues avec une parfaite connaissance de nos hôtels pour répondre au mieux à vos besoins. Contactez-nous au

MEILLEUR TARIF GARANTI

Economisez jusqu’à 50€ !  En réservant directement votre séjour sur notre site internet ou auprès de nos conseillères de ventes, Villa Marie Saint Barth vous garantit le meilleur tarif disponible. Une différence allant jusqu'à 50€ s'applique en comparaison des sites de réservation en ligne. Si vous trouvez un prix plus intéressant pour le même séjour sur un autre site, nous nous engageons à vous offrir ce même prix assorti d’une réduction de 10%.

SERVICE CONCIERGERIE

Parce que chaque voyage est un moment de partage rare et unique, notre service de conciergerie vous écoute avant et pendant votre venue. D'un rêve enfantin à une envie gourmande, celui-ci répond à vos désirs les plus fous !

TRANSACTION SECURISÉE

Les étapes de réservations sont sécurisées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Vos informations sont cryptées et protégées grâce au 3-D Secure. 

DISPONIBILITÉS EN TEMPS RÉEL

Sur certaines périodes de forte affluence ou pour des demandes de chambres avec des spécificités, nous vous recommandons de prendre contact avec l'une de nos conseillères afin d'obtenir nos disponibilités en temps réel ainsi qu'une proposition en parfaite adéquation avec vos besoins.

DES OFFRES SPÉCIALES UNIQUES

Vente privée, offre de dernière minute ou early booking, retrouvez toutes nos offres disponibles uniquement sur le site officiel de l’hôtel ou auprès de notre service de réservation. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à nos newsletters !

Réservez en direct et faites des économies !

SERVICE TÉLÉPHONIQUE 7J/7

Notre service de réservation est disponible toute l’année dans plus de 7 langues avec une parfaite connaissance de nos hôtels pour répondre au mieux à vos besoins. Contactez-nous au

MEILLEUR TARIF GARANTI

Economisez jusqu’à 50€ !  En réservant directement votre séjour sur notre site internet ou auprès de nos conseillères de ventes, Villa Marie Saint Barth vous garantit le meilleur tarif disponible. Une différence allant jusqu'à 50€ s'applique en comparaison des sites de réservation en ligne. Si vous trouvez un prix plus intéressant pour le même séjour sur un autre site, nous nous engageons à vous offrir ce même prix assorti d’une réduction de 10%.

SERVICE CONCIERGERIE

Parce que chaque voyage est un moment de partage rare et unique, notre service de conciergerie vous écoute avant et pendant votre venue. D'un rêve enfantin à une envie gourmande, celui-ci répond à vos désirs les plus fous !

TRANSACTION SECURISÉE

Les étapes de réservations sont sécurisées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Vos informations sont cryptées et protégées grâce au 3-D Secure. 

DISPONIBILITÉS EN TEMPS RÉEL

Sur certaines périodes de forte affluence ou pour des demandes de chambres avec des spécificités, nous vous recommandons de prendre contact avec l'une de nos conseillères afin d'obtenir nos disponibilités en temps réel ainsi qu'une proposition en parfaite adéquation avec vos besoins. 

DES OFFRES SPÉCIALES UNIQUES

Vente privée, offre de dernière minute ou early booking, retrouvez toutes nos offres disponibles uniquement sur le site officiel de l’hôtel ou auprès de notre service de réservation. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à nos newsletters !

Réservez en direct et faites des économies !

SERVICE TÉLÉPHONIQUE 7J/7

Notre service de réservation est disponible toute l’année dans plus de 7 langues avec une parfaite connaissance de nos hôtels pour répondre au mieux à vos besoins. Contactez-nous au

MEILLEUR TARIF GARANTI

Economisez jusqu’à 50€ !  En réservant directement votre séjour sur notre site internet ou auprès de nos conseillères de ventes, Villa Marie Saint Barth vous garantit le meilleur tarif disponible. Une différence allant jusqu'à 50€ s'applique en comparaison des sites de réservation en ligne. Si vous trouvez un prix plus intéressant pour le même séjour sur un autre site, nous nous engageons à vous offrir ce même prix assorti d’une réduction de 10%.

SERVICE CONCIERGERIE

Parce que chaque voyage est un moment de partage rare et unique, notre service de conciergerie vous écoute avant et pendant votre venue. D'un rêve enfantin à une envie gourmande, celui-ci répond à vos désirs les plus fous !

TRANSACTION SECURISÉE

Les étapes de réservations sont sécurisées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Vos informations sont cryptées et protégées grâce au 3-D Secure.

DISPONIBILITÉS EN TEMPS RÉEL

Sur certaines périodes de forte affluence ou pour des demandes de chambres avec des spécificités, nous vous recommandons de prendre contact avec l'une de nos conseillères afin d'obtenir nos disponibilités en temps réel ainsi qu'une proposition en parfaite adéquation avec vos besoins. 

DES OFFRES SPÉCIALES UNIQUES

Vente privée, offre de dernière minute ou early booking, retrouvez toutes nos offres disponibles uniquement sur le site officiel de l’hôtel ou auprès de notre service de réservation. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à nos newsletters !

Demander à être rappelé

Besoin d'aide pour réserver ?
Contactez-nous au +590 5 90 77 53 03 ou demandez à être rappelé :

Votre demande concerne :
Vos coordonnées :
Quand souhaitez-vous être contacté ?

Votre message a bien été envoyé !

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vos concernant, et d'opposition à leur traitement. En savoir plus ici

Contactez-nous

Contactez-nous au +590 5 90 77 53 03

Service à contacter :
Votre demande

Votre message a bien été envoyé !

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vos concernant, et d'opposition à leur traitement. En savoir plus ici

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies ou autres traceurs pour vous proposer une meilleure expérience de navigation, des messages ciblés, et à des fins statistiques.